Consultation des parties-prenantes et publiques

Pour mener à bien leurs projets, il devient de plus en plus important pour les développeurs de s’engager à bien comprendre les enjeux du projet et à déterminer, conjointement avec les parties-prenantes, les solutions appropriées aux problèmes qui se posent. Ceci témoigne d’une responsabilité sociale, réduit les risques associés aux projets, et facilite l’obtention de la « licence sociale d’exploitation ». SRK peut vous aider à planifier et à mener le processus de consultation auprès des parties-prenantes tout au long des étapes de planification et de réalisation du projet.

Services

  • Planification du processus de consultation allant de l’établissement d’un cadre stratégique à la création d’un plan d’action détaillé en vue de la réalisation d’une étude d’impact ou dans le but d’exploiter.
  • Détermination et consultation des parties-prenantes, qu’il s’agisse de communautés, de gouvernements, d’ONG ou autres
  • Création et maintien d’une base de données des parties-prenantes et de leurs besoins
  • Rédaction de documents d’information personnalisés pour les parties-prenantes
  • Préparation des procédures de règlement des griefs
  • Formation du personnel assigné au projet aux tendances internationales et aux exigences fixées en vue d’assurer une collaboration satisfaisante avec les parties-prenantes

Approche

Pour SRK, le processus de consultation des parties-prenantes constitue non seulement une des étapes nécessaires en vue d’obtenir l’approbation des autorités, mais aussi une façon de créer et d’entretenir une crédibilité et des liens de confiance mutuels qui permettront de réduire les risques sociaux associés aux projets. Pour ce faire, SRK veille à appliquer les principes suivants :

  • Participation
  • Transparence
  • Obligation de rendre compte
  • Respect du savoir ancestral
  • Reconnaissance des droits des populations autochtones

C’est pour cette raison que SRK tient compte des aspects politiques et culturels propres au pays hôte dans l’établissement des modalités d’interaction avec les parties-prenantes.

Expérience

  • Au cours des 20 dernières années, SRK a veillé aux intérêts de ses clients en créant et en menant des processus de consultation auprès des parties-prenantes qui satisfaisaient à la fois aux exigences réglementaires locales et internationales, notamment les Principes de l’Équateur et les Normes de performance de la Société financière internationale (IFC)
  • SRK a de l’expérience avec les communautés en Asie, au sein du Commonwealth, en Afrique, au Moyen-Orient, en Amérique du Sud et en Europe
  • SRK a travaillé en collaboration avec les Peuples autochtones et a su facilité des conditions de consultation appréciées de tous et parfois même inédites, dans le respect des bonnes pratiques internationales
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